法人契約について
Q:法人会員とは何ですか？（個人会員との違い）
法人会員とは、法人または組織・団体（法人等）が有斐閣Onlineの会員となる場合を指し、その法人等に属する方が有斐閣Onlineをご利用になれます。1つのお申込み（契約）で複数の方が利用される場合、この会員形態をご選択ください。これに対し、個人会員は、1つのお申込み（契約）につきおひとりの方がご利用になれる会員形態です。
Q:法人契約の場合、契約の期間はどうなりますか？
利用期間1年の契約となります。個人会員と異なり、月単位でご利用になれるプランのご用意はありません。
Q:法人格を有しない団体は、法人会員として契約できますか？
法人格を有しない団体であっても、法人会員としてお申し込みいただくことは可能です。ただし、ご利用される人数によっては、個人会員としてお申し込みいただくほうがリーズナブルとなる場合がありますので、希望されるご利用状況に応じてご検討ください。
Q:個人事業主です。法人会員として契約できますか？
個人事業主の方も法人会員としてお申し込みいただくことは可能ですが、少人数でのご利用の場合、法人会員としてお申し込みいただくよりも、ご利用になる方それぞれで個人会員登録をしていただいたほうがリーズナブルとなる場合もございます。併せてご検討ください。
Q:法人全体ではなく、部・課といった単位での利用でも、法人会員として契約できますか？
法人内での決裁が得られる場合であれば、法人全体としてではなく、部・課といった単位でのお申込みも承ります。ただし、IP接続認証方式につきましては、当該部署に利用を限定するのが、システム的に困難な場合もあるため、事前にご相談ください。
Q:社内の複数名で利用したいと考えています。適切なプランはどれになるでしょうか？
ご利用になる人数やご利用形態によって異なるかと思われますので、こちらから資料をご請求の上、ご検討ください。なお、ご利用になる人数によっては、法人会員としてお申し込みいただくよりも、ご利用になる方それぞれで個人会員登録をしていただいたほうがリーズナブルとなる場合もございます。
Q:法人の業務として利用する場合は、必ず法人会員として申し込む必要があるでしょうか？
法人の業務としてご利用になる場合であっても、そのご利用が個人（おひとり）にとどまる場合は、法人会員としてのお申込みをしていただく必要はありません。個人会員としてお申し込みください。他方で、同じ法人内の複数の方でご利用になる場合、1つのID・パスワードを複数人で利用することはできませんので、ご利用になる全ての方がそれぞれ個人会員登録をしていただくか、法人会員としてお申込みください。
Q:個人会員として保有する1つのID・パスワードを、社内の複数名で使ってもよいでしょうか？
個人会員のID・パスワードは、会員のご本人様のみでお使いいただくこととなっており、複数名での共用はできません。会社や部署内の複数の方でご利用になる場合には、ご利用になる方全員に個人会員になっていただくか、利用者全員が所属する法人として法人会員になっていただく必要があります。
プラン・コースについて
Q:法人会員の場合にもスタンダードコースとプレミアムコースがありますか？
法人会員の場合も、個人会員のスタンダードコースとプレミアムコースと同様に、閲覧できる内容・機能の違いによってスタンダードコースとプレミアムコースとがございます。各コースの詳細については、次の個人会員向けのコース説明をご覧ください。https://yuhikaku.com/list/guide/about
Q:大学や学校向けのプランはありますか？
教育機関を対象としたアカデミックプランをご用意しております。アカデミックプランでも、スタンダードコースとプレミアムコースからお選びいただけますが、認証方式はIP接続認証方式のみとなります（ID・パスワード認証方式は設けておりません）。詳細はお問い合わせください。
Q:アカデミックプランの対象となるのはどのような教育機関でしょうか？
学校教育法第1条に掲記された大学・高等専門学校と、大学の学士課程以上に相当する水準の教育を行っていると独立行政法人大学改革支援・学位授与機構が認定した各省庁大学校（https://www.niad.ac.jp/ngakui/accreditedfacility/ninteisisetsu/）が対象となります。
Q:大学図書館向けのプランはありますか？
大学図書館は、アカデミックプランの対象となります。アカデミックプランについての詳細はお問い合わせください。
Q:公共図書館向けのプランはありますか？
現時点では、公共図書館を対象としたプランはございません。また、公共図書館はアカデミックプランの対象とはなりません。
Q:個人会員と法人会員の違いを詳しく教えてください
個人会員と法人会員の主な違いは以下の通りです。
支払い方法: 個人会員はクレジットカード、法人会員は請求書払い（銀行振込）
請求書の発行: 個人会員は原則なし（適格請求書として用いることのできる領収書をマイページからダウンロード可能）、法人会員はあり
見積書・納品書等の発行: 個人会員はなし、法人会員はあり
月の途中からの契約: 個人会員は可能、法人会員は原則として毎月1日からの開始のみ
認証方式について
Q:認証方式とは何ですか？
ご契約いただいた正規の利用者であることを確認（認証）する仕組みのことです。有斐閣Online（法人会員）では、ID・パスワード認証方式（IDとパスワードのペアを事前に提供し、そのIDとパスワードを入力していただくことで認証する方式）と、IP接続認証方式（事前にお届けいただいたグローバルIPアドレスからのアクセスであることをもって認証する方式）を採用しています。
Q:ID・パスワード認証方式とIP接続認証方式の違いは何ですか？
ID・パスワード認証方式は、ご利用になる方ごとのIDとパスワードをログインフォームに入力の上ご利用いただく方式です。ご利用人数分のID・パスワードは当社で発行いたします。IP接続認証方式は、同一のIPアドレス（範囲）からのアクセスであれば、事前に設定した同時アクセス数の上限まで何名でもご利用いただけます。
Q:IP接続認証方式の場合、同時アクセス数はどのようにカウントされますか？
1つのブラウザからのアクセスを1アクセスとしてカウントします。例えば、同一端末であっても、2つのブラウザからアクセスした場合は、2アクセスとなります。
Q:IP接続認証方式の場合、VPN経由でも利用可能ですか？
多くの場合利用可能ですので、お申込みの前にご相談ください。
Q:有斐閣Onlineに契約している法人に所属していますが、法人会員としてではなく、個人会員として有斐閣Onlineを利用できますか？
可能です。IP接続認証方式でご契約の法人会員に所属されている場合は、「IP認証を終了」ボタンを押すと、個人会員用ログインフォームへ遷移します。個人会員用ログインフォームに、個人会員としてのID・パスワードをご入力いただければ、個人会員として利用することができます。ID・パスワード認証方式でご契約の法人会員に所属されている場合は、法人会員用のID・パスワードではなく、個人会員としてのID・パスワードをご入力ください。
利用・機能について
Q:法人会員で登録した場合でも、記事のお気に入り登録機能は使えますか？
記事のお気に入り登録機能は、法人会員にはご提供しておりません。
Q:プレミアムコースで契約した場合、ダウンロードしたPDFファイル等を同一法人内の従業員間で共有しても良いでしょうか？
コンテンツデータは個々のユーザーが利用する端末内にのみ複製をすることができ、契約法人内であっても複製したコンテンツを共有又はこれに類する形で用いることはできません。
有斐閣オンラインデータベース（YODB）との関係
Q:有斐閣オンラインデータベース（YODB、旧：有斐閣Vpass）と有斐閣Onlineは別のサービスですか？
両者は別のサービスです。YODBと有斐閣Onlineとで、ご覧いただけるコンテンツには共通する部分もございますが、異なる部分もございます。併せてこちらもご参照ください。
Q:有斐閣オンラインデータベース（YODB）から有斐閣Onlineは使えますか？
YODBと有斐閣Onlineは別のサービスですので、YODBから有斐閣Onlineをご覧いただくことはできません。YODBのご契約有無にかかわらず、有斐閣Onlineを有料会員としてご利用になるには、有斐閣Onlineの有料会員（法人または個人）としての登録が必要です。また、当社以外の判例・条文データベースや契約法人が利用している図書館のデータベースなど、他社サービスから有斐閣Onlineは利用できません。
Q:有斐閣オンラインデータベース（YODB）と有斐閣Onlineとで、収録内容はどう違うのですか？
YODB、有斐閣Online、それぞれについて下記ページをご覧ください。また、ご契約内容・コースによっても閲覧可能コンテンツが異なります。この点についても下記ページでご確認ください。
https://www.yuhikaku.co.jp/static/vpass.html（YODB）
https://yuhikaku.com/list/guide/about（有斐閣Online）
料金・支払いについて
Q:利用料金について教えてください。
ご利用になるプラン／コースによって異なりますので、こちらから資料をご請求ください。
Q:請求書払いに対応していますか？
対応しております。お申込みの際にご相談ください。
Q:費用の前払／後払の対応可能ですか？
原則として前払のお願いをしておりますが、後払のご希望がある場合には事前にお申し出いただければ対応いたします。お申込みの前にご相談ください。
Q:見積書・請求書以外の書面（発注請書等）は発行してもらえますか？
対応可能な場合がありますので、お申し込みの前にご相談ください。
Q:特殊な形式の見積書・請求書等の発行に対応できますか？
原則として、弊社指定のものを発行する対応となります。法人内での事務手続等との関係で難しいご事情がある場合には、お申込みの前にご相談ください。
Q:請求書等は郵送してもらえますか？
原則としてPDFファイルのメール送付としておりますが、法人内での事務手続等との関係で難しいご事情がある場合には、お申込みの際にご相談ください。
契約・申込について
Q:資料請求はどのページからできますか？
こちらのページから、一般法人向けか教育機関向けかをご選択いただき、フォームに必要事項をご入力の上ご請求ください。
Q:トライアル（試用）はできますか？
無料にて実施しております。法人会員資料をご覧になられた上で、お申込みをお願いいたします。法人会員資料は、こちらのリンクからご請求いただくことができます。
Q:申込みから利用開始までにどのくらい期間がかかりますか？
ご利用開始の時期にもよりますが、通常、お申込みから10日程度でご利用いただけるようになります。ご希望の利用開始日（原則として毎月1日）より10日程度前までにお申込みをお願いいたします。
Q:利用開始は、希望する日を指定することが可能ですか？
法人会員の場合、原則として毎月1日が利用開始日となるようお申込みをお願いしております。それ以外の利用開始日をご希望の場合には、お申込の前にご相談ください。
Q:本契約の申込みから実際に利用を開始できるまでのフローを教えてください。
次のようなフローで進行いたします。
【申込者】有斐閣Online法人会員本申込フォームへ必要情報をご入力
【当社】ご入力いただいた情報を基に、申込書PDFファイルを作成し、申込者へ送付
【申込者】申込書に、記載未了事項を補充し、署名・捺印（記名・押印）
【申込者】作成した申込書を当社へご郵送
【当社】申込書を受領後、当社にて利用開始の手続を行う
Q:申込みの際に届け出た内容に変更が生じたときはどうしたらよいですか？
こちらのページから、フォームにご入力の上ご連絡ください。
Q:ある年度の途中から契約を開始し、その年度の末日に契約を終了するような契約はできますか？
法人会員の場合、契約期間は1年間としておりますので、原則としてそのような契約をすることはできません。契約期間を法人の会計年度と揃えることを希望される場合には、有斐閣Onlineの利用開始月を法人の会計年度の始まる月と合わせるようにお申し込みください。
契約の変更・更新・解約について
Q:契約しているプラン・コースの変更はできますか？
契約期間の途中の変更はできませんが、契約期間満了・更新の際の変更は可能です。変更を希望される場合は、契約期間満了日の2か月前までに、こちらのページからご連絡ください。
Q:契約の更新手続はどうなりますか？
契約は自動更新となりますので、同一条件でご利用を継続される場合にはお手続は不要です。請求書の送付、契約更新に伴う新たなID・パスワードの通知（ID・パスワード認証方式の場合）等、必要事項を当社よりご連絡いたします。ただし、更新に際し見積書等がご入り用の場合は、契約期間満了日の2か月前までに、こちらのページからご連絡ください。
Q:契約の自動更新を停止（解約）する場合の手続はどうなりますか？
契約期間満了日の2か月前までに、こちらのページからご連絡ください。
Q:申込み後のキャンセル・途中解約はできますか？
お申込み後のキャンセル・途中解約はお受けしておりません。